Como configurar informações de emergência no Android e iPhone

Um contato de emergência salvo apenas na agenda pode ser difícil de encontrar quando o telefone está bloqueado. Android e iPhone oferecem áreas próprias para cadastrar contatos e, em alguns casos, informações médicas que podem ser consultadas sem desbloquear o aparelho.

Os nomes e recursos variam entre versões, fabricantes e regiões. Antes de preencher qualquer campo, decida o que você realmente quer disponibilizar: informações exibidas na tela bloqueada podem ser vistas por quem estiver com o telefone, mesmo sem a senha. Não inclua dados que não deseja expor.

Configurar no iPhone

No iPhone, o cadastro fica no app Saúde:

1. Abra Saúde e toque na sua foto ou iniciais.
2. Toque em Ficha Médica e escolha Começar ou Editar.
3. Preencha somente os dados que você decidiu compartilhar.
4. Em Contatos de Emergência, adicione as pessoas desejadas.
5. Revise as opções Mostrar Quando Bloqueado e Durante Ligação de Emergência e toque em OK.

Com Mostrar Quando Bloqueado ativado, alguém pode chegar à Ficha Médica pela tela de emergência sem desbloquear o iPhone. A Apple também informa que o compartilhamento automático durante chamadas de emergência depende de país ou região, de configuração e de suporte. Não presuma que essa função esteja disponível onde você mora.

Para conferir como aparece, bloqueie o aparelho e abra a tela de emergência sem iniciar uma chamada. Verifique se os dados exibidos são os que você pretendia deixar acessíveis.

Configurar no Android

Em aparelhos compatíveis, as informações ficam no app Segurança pessoal ou Segurança, que pode vir instalado pelo fabricante ou pelo Google:

1. Abra o app Segurança ou procure Segurança e emergência nas Configurações.
2. Entre em Suas informações ou Informações de emergência.
3. Adicione contatos e, se desejar, dados médicos que você confirmou como corretos.
4. Ative Mostrar quando bloqueado apenas se estiver de acordo com o acesso público à tela de emergência.

O caminho exato depende do fabricante e da versão do Android. Em alguns telefones, é preciso abrir o menu de emergência na tela bloqueada e escolher Ver informações de emergência para conferir o resultado. Se o recurso não estiver disponível, consulte o suporte oficial do fabricante; não instale um aplicativo desconhecido para armazenar dados médicos sem avaliar como ele trata essas informações.

O que vale incluir

Inclua apenas dados que possam ajudar em uma situação real e que você tenha verificado. Um ou dois contatos atualizados podem ser mais úteis que um formulário extenso. Se optar por adicionar alergias, medicamentos ou condições, confira a exatidão e revise depois de qualquer mudança. Este guia não substitui orientação médica nem recomenda quais dados clínicos você deve registrar.

Avise os contatos escolhidos, confirme os números e reveja as permissões de tela bloqueada. Se o aparelho for compartilhado, usado por uma criança ou estiver sujeito a políticas de trabalho, verifique também as regras aplicáveis.

Privacidade e limites importantes

O modo de emergência não é um cofre. No Android, o Google alerta que as informações habilitadas para a tela bloqueada podem ser vistas por quem pegar o aparelho. No iPhone, a opção Mostrar Quando Bloqueado tem efeito semelhante. A visibilidade pode ser diferente para cada tipo de informação e versão.

O recurso também não garante que uma ligação ou mensagem será enviada. Alguns serviços dependem de rede móvel, SIM, operadora, localização e disponibilidade regional. O Google observa, por exemplo, que certos recursos de localização de emergência funcionam apenas em países, redes e dispositivos compatíveis. Confira a documentação oficial para a sua região e mantenha meios alternativos de contato.

Para revisar outras proteções do aparelho, consulte também nosso guia sobre como entrar em contas com passkeys sem digitar senha. A configuração de emergência é independente do método de login.

Conclusão

Configure os contatos no recurso oficial do sistema, mantenha os dados corretos e teste o acesso pela tela bloqueada. A decisão central é de privacidade: deixe visível somente o que você considera apropriado para alguém encontrar sem desbloquear o telefone.

Fontes oficiais

• Obter ajuda em uma emergência com um telefone Android — Ajuda do Android
• Configurar e visualizar a Ficha Médica — Suporte da Apple